Účast osob mladších 18 let na hazardních hrách je zakázána. Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost!
Hazardní hraní může vést k finančním ztrátám, zadlužení, narušení vztahů a závislosti. Není způsobem obživy ani řešením finančních problémů. Ani licence provozovatele, bonus nebo nastavené limity neodstraňují riziko prohry.
Na této stránce najdete informace o omezení hraní, krátkodobém přerušení, dlouhodobém sebevyloučení a dostupné odborné pomoci v České republice.
Problémy s hraním se nemusí projevit až vysokými dluhy. Pozornost si zaslouží zejména situace, kdy:
Tyto signály samy o sobě nepředstavují odbornou diagnózu. Jsou však důvodem k přerušení hraní a ke konzultaci s odbornou službou. Pomoc můžete vyhledat i tehdy, když si závažností situace nejste jistí.
Pokud se rozhodnete hrát, stanovte si předem časový a finanční limit. Do rozpočtu na hraní nezahrnujte peníze potřebné na běžné výdaje, splátky nebo finanční rezervu.
Tato opatření mohou rizika omezit, ale nezaručují bezpečné hraní. Pokud už hraní obtížně kontrolujete, samotné zvýšení disciplíny nebo další bonus problém neřeší.
U legálních provozovatelů v České republice můžete využít prostředek pro okamžité zamezení účasti na hazardní hře, běžně označovaný jako panic button.
Jeho použitím se na 48 hodin vyloučíte z účasti na hazardních hrách v zákonem stanoveném rozsahu. Prostřednictvím Rejstříku vyloučených osob působí toto opatření napříč českými legálními provozovateli, nikoli pouze u služby, ve které jste jej použili.
Panic button je určen k okamžité pauze. Po uplynutí 48 hodin toto krátkodobé vyloučení automaticky končí. Pokud potřebujete dlouhodobější ochranu, zvažte dobrovolný zápis do Rejstříku vyloučených osob.
Podrobnosti najdete v informacích Ministerstva financí ČR o panic button.
Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách, zkráceně RVO, je neveřejný informační systém spravovaný Ministerstvem financí ČR. Slouží k omezení přístupu vyloučených osob k zákonem vymezeným hazardním hrám.
O dobrovolný zápis můžete požádat prostřednictvím hráčského účtu u provozovatele nebo postupem zveřejněným Ministerstvem financí.
Dobrovolný zápis je na dobu neurčitou. O výmaz lze požádat nejdříve po uplynutí roční ochranné lhůty. Po jednom roce zápis automaticky nekončí.
RVO není univerzální technickou blokací všech zahraničních webů. Jeho ochranu proto neobcházejte registrací u jiné služby nebo používáním prostředků k obcházení omezení.
Aktuální postupy a formuláře jsou dostupné v informacích MF ČR pro veřejnost. Podmínky ukončení dobrovolného zápisu vysvětluje stránka Důležité informace k výmazu.
Pomoc je dostupná hráčům i jejich blízkým. Nemusíte čekat na vznik dluhů nebo na situaci, kterou už nedokážete sami zvládnout.
Telefonní kontakt je bezplatný. Služba poskytuje podporu při problémech se závislostmi, včetně hazardního hraní, a může pomoci s vyhledáním další péče.
Provozní dobu a podmínky konkrétní služby si ověřte přímo u poskytovatele.
O situaci mluvte klidně a konkrétně. Popište změny, kterých jste si všimli, a nabídněte pomoc s kontaktováním odborné služby. Vyhněte se slibům, že další půjčka nebo poslední výhra problém vyřeší.
Chraňte také vlastní finance a přístup k účtům. Odbornou podporu můžete vyhledat i sami, přestože člověk, o kterého máte obavy, zatím pomoc odmítá.
ČESKÉ CASINO24 je obsahový web. Neposkytuje léčbu, nemá přístup k hráčským účtům a nemůže za vás provést zápis do RVO, zrušit účet v kasinu ani rozhodnout spor o výplatu.
Tyto kroky řešte přímo s příslušným provozovatelem, Ministerstvem financí nebo odbornou službou. Pro hlášení nepřesných informací na našem webu použijte kontaktní stránku.
Informace a uvedené kontakty byly ověřovány dne 29. 10. 2026.
